网上购物需谨慎，拍正常产品，却发货不对版的产品

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原本我是不知道还能这么玩，就是你在网购平台上看到的是正常的产品图片和信息，但当你购买后，商家却给你发假冒伪劣的产品。

2025年下半年，我们公司遇到了针对我们公司产品制假销假的行为，我们才知道，原来很多假货是这样在网购平台上肆无忌惮的销售的。

【制假售假举报 附详细举报材料】举报拼多多店铺涉嫌大规模制假售假，实行拍A发B式售假，厂家顾客维权无门！ https://mangshe.python.hn.cn/4617.html

我个人在淘宝天猫上购物，也遇到了这样的售假行为，真的太令人生气了。

我在天猫商城一家名叫 恬品汇食品专营店 的商家那里，下单了 两罐600g元朗曲奇饼干年货礼罐，产品里描述是来自香港的元朗饼干，结果发货给我发了两块普通饼干。

这已经涉嫌欺诈了，我也就这样的行为举报到了全国12315平台 https://www.12315.cn/

我在和商家客服沟通的时候，客服一直为这样的行为辩解，声称是仓库发错货了，要求重发，这怎么可能，两大罐发成两块饼干，谁会在网购平台上购买两块饼干？

我在淘宝平台上找到淘宝官方客服进行举报，官方客服的态度是让退货退款

两方都只是要求消费者退款或退货，却对《中华人民共和国消费者权益保护法》中的退一赔三只字不提。

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