JiaYu dad
2026 年 08 月 03 日
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近年来，线上购物深刻改变了消费方式，也为无数中小企业拓展了市场。但另一面同样刺眼：一些互联网购物平台在店铺准入、资质核验、售假治理、跨区域协同上长期失守，使制假售假者得以低成本开店、高效率倾销、快节奏逃遁。最终受损的，不只是个别消费者，更是守法经营的实体企业和整个市场信用体系。
海南大蟒科技有限公司近半年来的遭遇，几乎是这一乱象的缩影。作为“抑菌蟒蛇油”“婴宝抑菌蟒蛇油”等产品的合法生产企业和商标权利人，公司先后发现两款产品在湖南邵阳、郴州等地被有组织仿冒，并通过互联网低价销售。假货包装与正品高度近似，发货地与店铺注册地分离，维权却处处碰壁。企业守法经营本已承压，却要不断为平台监管漏洞买单——这正是当前许多实体企业共同的痛。
一、开店门槛过低，主体责任形同虚设
不少平台对入驻审核停留在“有照即可”，对个人店铺、个体工商户、甚至所谓“虚拟地址”“挂靠证照”审核不严。一些经营者开店销售后迅速注销营业执照，或者更换主体继续经营，平台却缺少有效的全周期追踪和连带约束。
结果是：店铺可以快速上线，违法成本极低；一旦被投诉，主体可能已经“消失”，消费者和生产企业连合格的被投诉对象都找不到。市场监管强调“谁经营、谁负责”，但在平台生态里，经营主体随时可变、随时可废，责任链条被人为切断。平台若只做流量撮合、不做实质审核，本质上就是在为假货提供“合法外衣”。
二、“注册地与发货地分离”成为规避监管的标准配置
更典型的手法是：店铺执照登记在甲地，仓库发货却在乙地、丙地；页面展示一套信息，实际履约完全是另一套体系。以我公司遇到的假冒“婴宝抑菌蟒蛇油”为例，涉事主体登记在广东深圳，实际发货却分别来自湖南邵阳和郴州汝城县。同一店铺、两地发货，说明背后已形成稳定的仓储、分拣、出货能力，绝非偶发的个别销售。
这种模式之所以屡试不爽，关键在于监管管辖权被人为拆碎：注册地管得到“证照”，管不到“货”；发货地看得见“包裹”，却未必管得到“店”；平台所在地又常以“只是信息中介”推诿。各地市场监管部门面对跨省链条，常常因管辖争议、协作成本高而力不从心。违法者正是看准了这一点，把“异地注册、异地发货、线上倾销”做成了规避执法的常规打法。
三、挂羊头卖狗肉：页面是正品，到手是假货
平台上充斥着一种更具欺骗性的销售行为：挂着正当品牌、正品图片、甚至看似完整的生产信息，吸引消费者下单；真正发出去的，却是仿冒劣质货。消费者收到假货后，维权往往陷入泥潭——卖家失联、店铺下架改头换面、平台只肯退款不肯追责，生产厂家则要额外承受品牌被玷污的损失。
对消费者而言，这是欺诈；对生产企业而言，这是双重伤害。假货不仅抢走销量，还把质量风险转嫁给正品品牌。特别是面向娇嫩肌肤使用场景的产品，一旦假货造成伤害，舆论和责任常常先砸向正品厂家。平台若不能从源头阻断“挂羊头卖狗肉”，所谓“售后赔付”不过是事后安慰，无法弥补已经发生的信任崩塌。
四、店大欺客，生产企业与消费者维权两难
平台越大，话语权越强。生产企业投诉侵权，常见结果是：链接暂时下架，换个马甲又上；要求平台提供卖家真实身份、支付流水、仓储信息，往往程序繁琐、周期漫长；消费者想走诉讼或行政投诉，又面临取证难、跨省难、执行难。
实体企业维权，几乎要自行完成“侦查”：买样、公证、比对、固定物流、追查发货地，成本高、周期长，却未必换来立案查处。2026年2月，我公司曾就假冒“抑菌蟒蛇油”一事向湖南警方反映，未能依法立案；数月后，同类手法再犯，并盯上“婴宝抑菌蟒蛇油”。前案未打掉，后案更嚣张——这正是违法者对监管空隙的公开挑衅。
当守法者维权比违法者作案还难，市场就会出现可怕的逆向选择：认真做产品的企业越做越难，靠假货套利的团伙越做越大。
五、假货泛滥，最先打垮的是实体经济的信心
互联网平台本应成为实体经济的放大器，而不是制假售假的庇护所。当前宏观环境下，实体企业普遍面临需求承压、成本上升、利润收窄。合法企业要缴税、要合规、要保障就业、要投入研发与品牌；假货团伙却能借平台低价倾销，几乎零品牌投入地收割市场。
这不是简单的“价格竞争”，而是不公平的生存倾轧。假货冲击的是经销体系，透支的是品牌信誉，扰乱的是公平竞争秩序，最终伤害的是消费者对整个行业的信任。若放任下去，“劣币驱逐良币”将从个案变成生态，实体经济的创新动力和营商信心都会被一点点掏空。
六、平台必须承担与流量匹配的监管责任
治理这一问题，不能只靠受害企业四处报案、消费者单打独斗。平台作为交易组织者、规则制定者和最大受益者，必须承担与其规模相匹配的监管责任：
第一，严把准入关。对个人、个体、企业主体实行实质性核验，警惕虚拟地址、空壳证照、批量注册；对注销、变更、异常经营主体及时熔断关联店铺。
第二，打通“证、店、仓、货”一致性。强制披露并核验注册地、实际经营地、发货仓信息，对长期“注册地与发货地分离”且无法合理解释的店铺重点排查。
第三，建立售假“连坐”与溯源机制。发现假货，不能只下架链接，更要冻结关联账户、追缴违法所得配合、向监管部门完整提供身份与流水数据，防止换马甲再犯。
第四，降低维权门槛。为品牌权利人和消费者提供便捷的侵权投诉、证据调取和先行赔付通道，改变“店大欺客、维权无门”的现状。
第五，接受外部监督。主动配合公安、市场监管跨区域执法，而不是以管辖权、技术中立为由袖手旁观。
监管部门同样需要打破属地壁垒，对“线上销售 + 异地发货”的制假售假链条开展联合打击，避免“都管一点、都管不住”。
结语
互联网不是法外之地，平台更不是售假避风港。一个健康的数字市场，应当让真货走得更远，而不是让假货跑得更快。当开店如此容易、造假如此隐蔽、维权如此艰难，受伤的绝不止一两家企业，而是整个实体经济的信心和消费者的安全感。
平台疏于监管之日，就是假货泛滥之时；假货侵蚀市场之时，就是实体经济失血之时。唯有把准入审严、把链条查清、把责任压实，才能让电子商务回归服务实体、便利消费的正道，而不是沦为有组织制假售假的温床。
发布时 IP 属地：海南省海口市
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